SECOPTENA bietet seinen Kunden Unterstützung bei der Einführung und für den Betrieb von OpenLM an. Darüber hinaus stellt SECOPTENA Consulting Services zur Verfügung, um auf Basis der mit OpenLM ermittelten Daten den Einsatz der Netzwerklizenzen nach verschiedenen Kriterien zu analysieren und Handlungsempfehlungen zur Ausnutzung von Optimierungspotenzialen zu geben.

PreSales Services - POC

SECOPTENA bietet Unterstützung bei der Kosten-Potenzial Analyse und der System-Basis Analyse zur Ermittlung der für die Kundensituation optimalen  OpenLM Konfiguration. Sofern in komplexen Szenarien während der Evaluierungsphase ein „Proof of Concept (POC)“ Teil des Entscheidungsprozesses ist, bietet SECOPTENA den Kunden die hierfür notwendige Unterstützung an. Der optionale Installation Service von SECOPTENA bietet dem Kunden die Sicherheit, dass die OpenLM Software so aufgesetzt ist, dass zügig und zuverlässig mit der Datensammlung, der Erstellung von Lizenzberichten und der Lizenzüberwachung begonnen werden kann.

Operational Services

Während des Betriebs der OpenLM Software bietet SECOPTENA die folgenden Dienstleistungen an:

Configuration Service - Optimierung der Lizenzkonfigurationen auf Basis der mit OpenLM erfassten Daten.

Monitoring Service - Aktive Überwachung der mit OpenLM gemanagten Lizenzserver des Kunden

Reporting Service - Erstellung und Bereitstellung von Standard-Berichten für das Management in festgelegten Intervallen, z. B. auf täglicher, wöchentlicher oder monatlicher Basis

Consulting Services

In jeder Phase der Unternehmensentwicklung und in jeder Situation muss ein Unternehmen sicherstellen, dass kostenintensive Softwareprodukte effizient zum Einsatz kommen. Dies betrifft insbesondere Wachstums- und Konsolidierungsphasen sowie Übernahme- beziehungsweise Ausgliederungssituationen. Deshalb ist es notwendig, dass der Einsatz von Netzwerklizenzen regelmäßig analysiert wird und dass Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Effektivität und der Effizient bereitgestellt werden. Hierzu bietet SECOPTENA seinen Kunden Unterstützung in den folgenden Bereichen an:

Efficency Check - Vergleich der Kundendaten mit  Marktkennzahlen über die Nutzung und die Auslastung der Netzwerklizenzen

Compliance Check - Statusbericht mit Handlungsempfehlungen für die Lizenznutzung über einen bestimmten Zeitraum unter Berücksichtigung der bestehenden Lizenzvereinbarungen.

Bundle Check - Statusbericht und Handlungsempfehlungen unter Bezug auf Lizenzkonsolidierung, Paketumstellung oder Herstellerwechsel

Consolidation Check - Statusbericht mit Handlungsempfehlungen für eine optimale Lizenzverteilung oder ein Lizenzpooling in Bezug auf Nutzergruppen in Regionen, Niederlassungen oder Abteilungen